Es hat gefruchtet - Servicewüste

Es hat gefruchtet - Servicewüste ...

Da ich natürlich nicht grundsätzlich :dagegen: bin, möchte ich hier die Antwort auf meine mails präsentieren:

Leider verstehe ich Ihren Unmut nicht. Ihre untenstehenden Fragen wurden von mir
ausführlich und freundlich beantwortet. Ihre erste Frage habe ich mit meiner
Antwort, ab wann der BA angeboten werden soll, beantwortet. Ihre zweite Frage
habe ich wiederum mit meiner Antwort, dass Sie sich nicht in den BA schon zum WS
2005/06 einschreiben können, beantwortet. Und auch Ihre dritte Frage habe ich
wieder ausführlich beantwortet. Ich weiß leider nicht welche ausführlichen
Antworten Sie weiter von mir erwartet haben. Der Service der FU Hagen liegt u.a.
darin, dass wir die Fragen der Studierenden und Interessenten per mail
beantworten. Da das Beantworten der vielen Anfragen viel Zeit in Anspruch nimmt,
halten wird den Schriftverkehr jedoch so kurz, jedoch ausführlich, wie möglich.
Ich beadaure, wenn Sie meine letzte Antwort als Kritik oder unverschämt
betrachten, da dies nicht beabsichtigt war. Sollten Sie unseren bisherigen
Schriftverkehr im Forum bereits hinterlegt haben, fügen Sie diese Antwort auch
bei.
Mit freundlichem Gruß
Im Auftrag
Marion
ebenso:

Sie können sich zum WS 2005/06 in einen Studiengang der im WS an der FU Hagen
angeboten wird einschreiben und sobald ein BA in Wiwi angeboten wird, in diesen
umschreiben und dann mit dem Studium des BA beginnen.
Mit freundlichem Gruß
Im Auftrag
Marion

FernUniversität Hagen
Dezernat 2.1
58084 Hagen
Telefax: 02331 987-2460 oder 399
E-Mail: studentensekretariat@fernuni-hagen.de


Somit sind wir alle zufrieden und die Antwort haben wir auch. 😀

Stellt sich die Frage, wer den Preis (und welchen!) für diesen "Sieg" bezahlt....

Vielleicht ist dir das "Im Auftrag" am Ende aufgefallen, Johanna, und vielleicht solltest du darüber nachdenken (schadet nicht), was das heißt.

Ich habe in meinem nicht ganz so langen Leben viele Niederlagen erlebt und erleben lassen, aber ein fairer Sportler, und das gilt ganz besonders im Alltagsleben, hasst eines ganz besonders: Schlechte Gewinner.

"Handle so, daß die Maxime deines Willens allseits Prinzip einer allgemeinen Gesetzgebung sein könnte"

(Immanuel Kant)

Ich habe den Nachnamen der Dame aus unserem Forum derzeit unsichtbar gemacht wegen der Privatsphäre

Nicht so eng sehen

gerry schrieb:

Vielleicht ist dir das "Im Auftrag" am Ende aufgefallen, Johanna, und vielleicht solltest du darüber nachdenken (schadet nicht), was das heißt.

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Das muss sie immer schreiben. (d.h. i.A.). Hat nichts speziell mit der Antwort zu tun. Z.B. musste ich das in der Ausbildung unter jedes Schriftstück setzen.

Wir sollten auch gerechte Gewinner sein

"im Auftrag" ist eine normale Bezeichnung im Schriftverkehr von Behörden.

Dazu gibt es auch es sogar Verwaltungsanweisungen!

Kritik dazu halte ich daher für unangebracht!

SaM

SamandMax schrieb:

"im Auftrag" ist eine normale Bezeichnung im Schriftverkehr von Behörden.

Dazu gibt es auch es sogar Verwaltungsanweisungen!

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Ich habe mir jetzt mal meine Korrespondenzen mit verschiedenen Behörden angeguckt und festgestellt, daß es tatsächlich oftmals daruntersteht, von daher habe ich Johanna definitiv Unrecht getan und diesen Zusatz überinterpretiert, wofür ich hiermit auch Johanna um Verzeihung bitte.

Aber eines bitte ich allgemein zu bedenken: Man sieht, wo diese Namensnennung hingeführt hat, das Forum ist keine Geheimloge und somit öffentlich einsehbar, was, das können wir der Antwort entnehmen, auch getan wird. Deeskalation durch entwaffnenden Umgang im direkten Kontakt, wie es ein weiteres Forumsmitglied angedeutet hat, ist sicherlich eher angebracht als, das klingt vielleicht etwas grob, öffentliches Geißeln von Personen mit eindeutiger Identität.
(Daß man bei Behörden sich im Auftrag entschuldigt für eigenes Verhalten 😕 )

Schon io

Danke Danke

Ich werde geloben hier nichts mehr "dagegen" zu haben 🙂 .

Und schon erst recht keine Namen mehr zu nennen.

Viel Spass beim Studieren

Johanna74 schrieb:

Ich werde geloben hier nichts mehr "dagegen" zu haben 🙂 .

Und schon erst recht keine Namen mehr zu nennen.

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Satz 2 langt schon, bin ja kein Unmensch...

Konstruktive Kritik ist ja sogar erwünscht! Nur macht der Ton immer die Musik...*lalalala*

Gerry, es wird alles i.A. gemacht. Auch eine Entschuldigung, wenn die Sache selbst i.A. war.
Das ist Behördenkram.🙂

Ich finde im Übrigen nicht, daß die Antworten (soweit ich sie jetzt mitbekommen habe) unfreundlich waren. Wie gesagt, wenn mich jemand augenscheinlich dreimal das gleiche fragt :hilfe:, wäre ich auch genervt. Es wurde kurze und sachliche Auskunft gegeben. Fertig.

Also, demnächst vielleicht von jeder Seite etwas freundlicher und außerdem: zur Not kann man auch hier posten :chatten: , was im Hinblick auf die Frage ja auch schon geschehen war und zu derselben Antwort wie der der FU geführt hatte...😛

Dagegen ist gut :genau: , aber bitte so freundlich, wie man selbst gerne behandelt werden möchte und vor allem sachlich.

ich will mich gar nicht zu der eigentlichen Diskussion äußern, sondern wollte nur mal kurz anmerken, dass ich mich köstlich über die Diskussion zu dem Ausdruck "Im Auftrag" amüsiert habe.

Eine Behörde hat immer ein Organ, welches nach außen hin auftritt, denn eine Behörde selbst kann nicht handeln. So handelt eine Kommune über den Bürgermeister, ein Kreis über den Landrat und eine Universität über den Direktor.

Da jedoch keiner dieser Personen in der Lage ist, sämtlichen Schriftverkehr selbst zu unterzeichen, handeln die jeweiligen Beamten und Angestellten in seinem "Auftrag".

So handele ich jeden Tag "im Auftrag" der Bürgermeisterin der Stadt Dinslaken.

Und die o.g. Kollegin "im Auftrag" des Direktors der FU.

Deswegen steht bei uns Behördenfuzzies im Briefkopf "Stadt Dinslaken - Die Bürgermeisterin" oder "Der Direktor der FU Hagen" und unten drunter "Im Auftrag" mit unserer Unterschrift. Da wir immer nur im Auftrag handeln.

Soo, nun möchte ich meine kleine Einführung in den Behördenkram aber auch schließen......

Mittlerweile habe sogar ich das verstanden, deswegen habe ich das ja auch gestern öffentlich bedauert.

Bei behördlicher Post habe ich das in der Vergangenheit immer geflissentlich überlesen (fehlt übrigens auch häufiger, Nachweis in meiner Korrespondenz), war mir auch nicht wichtig.
Ehrlich gesagt kann ich trotz reichlicher Aufklärung immer noch nicht nachvollziehen, weshalb sich ein Mensch für scheinbar eigenes Fehlverhalten (von dem ich nicht überzeugt bin) im Auftrag einer anderen Person entschuldigen muß, VO hin, VO her, aber ich habe diese spezielle Behördenverantwortung nun verinnerlicht.

Jessy schrieb:

Und die o.g. Kollegin "im Auftrag" des Direktors der FU.

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bzw. hier: im Auftrag der Kanzlerin der FU...die Verwaltung einer Uni wird vom Kanzler (bzw. bei der FU eine Frau...) vertreten...
Und die Gesamtuni wird vom Rektor oder Präsidenten (je nachdem, wie es in der Grundordnung der Uni steht) vertreten....
Aber das nur so als letzte Anmerkung 😀 😀

Im Übrigen ist das bei Emailschriftverkehr nicht unbedingt üblich, "I.A." zu verwenden, denn da gibt es ja keinen Briefkopf, in dem steht "Stadt xy- Der Bürgermeister"...man gibt sich ja bei Emails nur als der aus, der man ist. Anders eben bei Schriftverkehr mit offziellem Briefkopf der Stadt/Uni/Behörde...