Austauschtheorie nach Thibaut/Kelley

also das passt doch? worüber stolperst Du?

Sorry dass ich erst jetzt schreibe, mein inet hat sich aufgehängt...

Im Fall 1 steht zum Beispiel: A liegt oberhalb von CL und CLalt. Das Schaubild jedoch hat CL - CLalt - A. Lese ich von Links nach rechts, stehen sie untendrunter?! Und was ist mit den Möglichkeiten CLalt - CL - A oder A - CLalt - CL oder kann es die garnicht geben? Ich verstehe das Schaubild einfach nicht...

1) Du musst von links nach rechts lesen ... im Fall 1 kommt die Austauschsituation zustande, weil dein allgemeines Vergleichsniveau CL und sogar das alternative Anspruchsniveau CLalt übertroffen wurden

2) Zu Deiner Frage ob es z.B. die Möglichkeit CLalt - CL - A nicht gibt .... mmmmmhhhh - ich überlege ein Beispiel: ne - eigentlich dürfte das es nicht geben, denn das würde ja bedeuten, dass das alternative Anspruchsniveau CLalt dein allgemeines Anspruchsniveau CL (also dein Durchschnitt) unterschritten wird und dann sollte noch eine Austauschsituation zustande kommen - fraglich.

Wenn Du Kunde bist und was essen gehen willst hast Du ein allgemeines Anspruchsniveau CL - das hast Du Dir bei Deinen vorherigen Restaurantbesuchen gebildet (Essen muss warm sein, sauberer Boden, saubere Tischdecken etc.). Dann vergleichst Du den Dienstleister mit anderen Wettbewerbern - was würdest Du bei der besten Alternative bekommen --> das ist dann das alternative Anspruchsniveau CLalt. Das müsste dann Deinem Beispiel (CLalt - CL - A) unter Deinem Durchschnitt liegen. Die Alternative wäre dann vielleicht ein Essen bei einem Restaurant mit Schaben im Essen. Ich bin mir nicht sicher - aber wenn dann eine Austauschsituation zustande kommt hast Du vielleicht sehr großen Hunger 😉 ... Quatsch - ich bin mir aber auch nicht ganz sicher ...

Danke für deine Antwort. Im ersten Teil ist der Groschen gefallen... Den berühmten Wald vor lauter Bäumen nicht gesehen... Im zweiten Fall stimme ich dir zu 100% zu: 90% deiner Aussage und 10% deinem Zweifel

Ich muss das Thema mal hochholen. Habe bereits ins Moodle-Forum geschrieben, aber bekomme keine Antwort. Vielleicht könnt ihr mir helfen:

Ich habe ein Verständnisproblem bei o.g. Thema, S. 34 im Lehrtext:

Fall 2: Abbruch der Interaktion, da Erwartung nicht erfüllt und Existenz einer besseren Alternative. Das ist mir soweit klar.

Fall 3: Erwartung erfüllt, aber Existenz einer noch besseren Alternative. Hypothetischer Fall, da ein rationaler Nachfrager einen solchen Dienstleister nicht in die engere Wahl ziehen würde.
Das verstehe ich nicht, v.a. im Hinblick auf die Ausführungen zu Fall 2. Ein rationaler Nachfrager würde ja dann auch nicht den "schlechteren" Anbieter in die engere Wahl ziehen, sondern gleich zur besseren Alternative gehen.

Wo ist mein Denkfehler?