Bringt mir Dienstleistungskonzeption etwas?

Dr Franke Ghostwriter
wie immer zweifel ich an meiner Wahl der Wahlpflichtfächer und habe hierzu eine Frage:
bringt das oben genannte Fach Dienstleistungskonzeptionen etwas, wenn ich in einem Industrieunternehmen und nicht in einem Dienstleistungsunternehmen arbeite? Ich bin mir nicht so sicher da es ja natürlich auch Dienstleistungsbereiche in einem Industrieunternehmen gibt ich aber nicht weiß ob der Kurs nicht auf Dienstleistungsunternehmen zugeschnitten ist.
Was meint ihr?
Gruß
 
Kommt drauf an, was du vielleicht nach dem Studium machen möchtest. Möchtest du in dem Unternehmen, wo du derzeit arbeitest bleiben oder möchtest du vielleicht in ein anderes Unternehmen wechseln?
 
Ich habe das Modul bereits abgeschlossen, und würde sagen, dass es auch einem Mitarbeiter eines Nicht- Dienstleistungsunternehmens etwas bringt. Zunächst gibt es ja auch "interne Dienstleistungen" die erbracht werden, oder sonstige Dienstleistungen, die in zunächst vielleicht nicht erkannt werden. Z.B. eine Service Hotline..........

Außerdem geht das Fach auch ein wenig in Richtung Marketing, was quasi überall verwendet wird. Auch Prozessmanagement wird betrachtet.
Kommt natürlich auch auf dein persönliches Interesse/Motivation an.

Abgesehen vom Inhalt finde ich das Skript auch toll strukturiert, und es gibt zahlreiche Übungsaufgaben in Moodle.
 
in DLM ist Controlling, Marketing und Unternehmensführung aus neuer Perspektive betrachtet worden.
Die Ansätze gelten so mit Ausnahmen anwendbar auch für Industriebetriebe.
 
Ich habe das Modul auch abgeschlossen. Ich fand es sehr interessant. Auch ein produzierendes Unternehmen hat Kundenbeziehungen. Zudem gibt es immer den Bezug zu "internen Dienstleistungen". Das Modul ist in jedem Fall empfehlenswert, auch das zweite B-Modul "Querschnittsfunktionen im Dienstleistungsmanagement".
 
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