Auf das Nutzungsverhältnis schliesst du innerhalb des Ermittlungsprozesses der Hauptprozesse:
Du fasst mehrere Teilprozesse zu einem Hauptprozess zusammen. Dabei hast du in der Praxis festgestellt, dass der Hauptprozess "Accounteinrichtung" folgende Teilprozesse und die jeweiligen Mengen beinhaltet:
1X Zentraler Hotline-Dienst (=100%)
3X Vollständigkeitsprüfung (=300%) (machst du also dreimal innerhalb der Accounteinrichtung)
0,8X Genehmigungsverfahren (80%) (werden für mehrere Accounteinrichtungen beantragt, so dass sich das je Accounteinrichtung eben in diesem Verhältnis aufteilt)
1X Freischaltung (100%).
Dies geschieht in der selben Art, wie du bereits Aktivitäten zu Teilprozessen zusammengefasst hattest.
Zu deiner Frage insbesondere: Die Nutzungsverhältnisse musst nicht etwa du in dieser Tabelle bestimmen, die sind vorgegeben, um die Teilprozesskosten je Hauptprozessmengeneinheit bestimmen zu können.
In der Praxis als Controller musst du allerdings den kompletten Prozess neben Nutzungsverhältnissen, selbst Ermittlung der Aktivitäten und Prozessen, durchführen.
