habe gerade angefangen für die Klausur zu lernen und frage mich, wie man die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000ff. am besten lernt. Wie schätzt ihr die Relevanz für die Klausur ein? Ich muss gestehen, dass ich die Thematik nicht besonders mag und finde, dass es echt mühsam ist, sich das alles einzuprägen. Die Übungsaufgabe 4 z.B. kann man aus meiner Sicht nicht wirklich lösen allein aufgrund der Ausführungen der 10 Seiten davor. Der ganze Stoff scheint mir so unübersichtlich...
Viele Grüße
Gesine
Viele Grüße
Gesine